Política de Privacidad de Áncora Prendalanza

1. Quiénes somos

Áncora Prendalanza es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los servicios asociados. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la página de Contacto.

2. Qué datos recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con Áncora Prendalanza, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos que nos facilites voluntariamente al rellenar formularios o solicitar acceso a nuestros servicios.
• Datos de la cuenta: credenciales de acceso, preferencias de configuración y cualquier información asociada al uso de la plataforma.
• Datos de uso y navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y otra información técnica generada automáticamente al navegar por el sitio.
• Datos derivados de comunicaciones: el contenido de mensajes, correos electrónicos o formularios que nos envíes a través del sitio web.
• Cookies y tecnologías similares: información recopilada mediante cookies propias y de terceros, tal como se describe en la sección correspondiente de esta política.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el acceso, la creación y el mantenimiento de cuentas de usuario.
• Prestar, personalizar y mejorar los servicios ofrecidos a través de la plataforma.
• Responder a solicitudes, consultas o peticiones de contacto.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que exista consentimiento previo o base legal para ello.
• Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y detectar usos indebidos del sitio o del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias que resulten aplicables.
• Realizar análisis estadísticos y de rendimiento para optimizar la experiencia del usuario.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta, según el caso, en tu consentimiento expreso, en la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Áncora Prendalanza, o en nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios, siempre respetando tus derechos fundamentales de privacidad.

5. Con quién compartimos tus datos

Áncora Prendalanza no vende ni comercializa datos personales con fines publicitarios de terceros. No obstante, podemos compartir información en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios de alojamiento, análisis, procesamiento de pagos o soporte técnico, siempre bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.
• Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, requerimiento judicial o de una autoridad competente.
• Operaciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos podrán transferirse como parte de dicha operación, garantizando siempre el mismo nivel de protección.
• Con tu consentimiento: cuando nos autorices expresamente a compartir tu información con un tercero concreto.

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento del sitio, para analizar el uso de la plataforma y para personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o parte de las cookies, o para que te avise cuando un sitio web instale una cookie; ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado, controles de acceso y monitorización, para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

9. Transferencias internacionales

En caso de que tus datos sean transferidos a proveedores o servidores ubicados fuera de tu país de residencia, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido en tu jurisdicción de origen.

10. Tus derechos

En relación con tus datos personales, y en la medida en que la normativa aplicable lo prevea, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a través de la página de Contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento correspondiente, contáctanos para proceder a su eliminación.

12. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. Áncora Prendalanza no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de la página de Contacto.